Q＆A

定休日、お休みはありますか？
土曜日、日曜日が定休日となります。お電話での対応は致しかねますので、メールにてご連絡ください。翌営業日に改めてご対応させて頂きます。
営業時間をおしえてください。
AM10:00〜PM6:30です。
査定をするのに何日かかりますか？
お申込みから、２営業日以内に概算の査定価格をお伝え致します。２営業日以内に連絡が無い場合はご連絡ください。
査定後すぐに入金してもらえますか？
商品が当店に到着し、最終的な買取金額が決まりましたら、振込の手続きをいたします。
未成年でも買取ってもらえますか？
未成年者さまの買取はお断りしております。ご了承ください。
買取が成立しなくても料金を請求されることはありませんか？
買取が成立しない場合でも見積料などと不当に請求することは致しません。また配送にかかる運賃も全て弊社で負担いたしますのでご安心ください。
買取の申込をしたけど連絡がない・・・
迷惑メール設定などで当店のメールが届かない場合がございます。こちらのフォームから、お名前と電話番号を入力して再度お問い合わせをお願いします。
秘密厳守でお願いできますか？
お取引に関して他者に知られてはいけない事項がある場合は、あらかじめお伝えください。
身分証明書は必要ですか？
お売りいただける場合には 身分証のお写真と振込口座をご指示ください。 ※身分証明証は現住所と生年月日が記載されたものに限ります。
※20歳未満の方はご利用できません。ご了承ください。
着払いで送ってもいいですか？

 買取デカでは着払いのお荷物は全て受け取りを拒否しています。

 

配送費の負担をして頂けませんか？
買取デカでは、お売り頂くお客様に配送費の負担をして頂きます。
買取査定をお願するにはどんな情報が必要ですか？
商品の名前・数量・製造年・消費期限などです。
買取をお願いするのは初めてなのですが、必要なものはありますか？
お客様にて段ボール箱に買取り商品を詰めて発送して頂く必要があります。